Equipes de técnicos ou de vendas que trabalham em campo devem ficar atentos ao se conectar em redes de wifi pública. o VPN pode oferecer a segurança necessária para que não haja invasões e roubo de dados.

Benefícios e razões para usar uma rede privada virtual

Segurança em WiFi público

O Wi-Fi público é conveniente, porém, representa uma ameaça a segurança. Enquanto o usuário responde a e-mails em um café ou navega distraidamente pelas mídias sociais no aeroporto, alguém pode estar rastreando toda a atividade online.

Usar uma VPN Rede privada virtual, protege os dados do usuário enquanto navega em outras redes, escondendo o histórico de navegação, informações bancárias, senhas de contas e outras informações importantes.

Privacidade de dados do provedor de serviços de Internet

Enquanto estiver conectado ao Wi-Fi residencial, o usuário terá menos probabilidade de ser atacado por estranhos do que em uma conexão pública. No entanto, os dados do usuário ainda estão vulneráveis.

O provedor de serviços de Internet ou outra empresa pela qual o usuário paga por Wi-Fi todos os meses – pode acessar todos os seus dados de Internet. Seu ISP pode ver quando, onde e como você navega.

Esses dados podem ser coletados e vendidos aos anunciantes, mesmo se o usuário estiver usando a função de navegação “privada”, e pode ser perigoso nas mãos erradas no caso de uma violação de dados. Uma VPN pode ajudar a ocultar seu endereço IP de seu próprio ISP.

Privacidade de dados dos aplicativos e serviços utilizados

O provedor de serviço de internet não é a única ameaça potencial que o usuário trouxe para dentro da própria casa. Infelizmente, muitos aplicativos e serviços de Internet favoritos – principalmente o Facebook – foram questionados pela forma como usaram os dados de seus usuários.

Uma VPN impedirá que aplicativos e sites atribuam o comportamento ao endereço IP do computador. Também pode limitar a coleta de localização e histórico do navegador.

Privacidade de dados Governamentais

Embora muitos provedores de internet, aplicativos e hubs de dados da Internet afirmem que não vende os dados do usuário de navegação para governos, a informação, no entanto, chega às mãos deles, mesmo em países como nos Estados Unidos.

Desde 2013, quando Edward Snowden revelou pela primeira vez que a Verizon vinha vendendo dados de usuários de internet e telefone para a NSA, os note americanos se tornaram mais cientes das diferentes maneiras como o governo supervisiona e coleta seus dados. Após os vazamentos de Snowden e a indignação subsequente, várias leis foram promulgadas para restringir a vigilância do governo.

Acesso a qualquer conteúdo em qualquer lugar

Embora o Netflix possa desaprovar o uso de VPN para transmitir o episódio mais recente de Criminal Minds em um país onde o conteúdo não é oferecido, esse uso de VPN não é ilegal e ajuda a fornecer uma solução alternativa para as restrições de conteúdo.

As VPNs mascaram a localização, fazendo com que pareça que o usuário esteja navegando de outro lugar. Isso significa que o usuário pode maratonar Criminal Minds, mesmo que não esteja disponível localmente.

Segurança para trabalhar remotamente

Um benefício de uma VPN são os recursos de criptografia de dados. A criptografia, ou colocar os dados em um formato codificado de forma que seu significado seja obscurecido, permite que o usuário mantenha as informações confidenciais seguras.

A vantagem para uma empresa que investe em em uma VPN, é que os funcionários podem se conectar à rede do escritório e examinar materiais confidenciais em seus próprios dispositivos, enquanto estão fora do escritório. Como o trabalho remoto parece uma possibilidade mesmo após o fim da pandemia, uma VPN é um investimento útil para manter o material confidencial seguro fora do local.

Limitações da VPN

Embora uma VPN seja uma ótima ferramenta para ajudar a separar a localização dos dados do usuário, o VPN não consegue oferecer proteção 100%. Quando o usuário escreve um comentário em uma postagem no  Facebook ou dá um like em uma postagem no Instagram, o aplicativo mesmo conectado à VPN ainda é capaz de captar o comportamento para personalizar anúncios e conteúdo no aplicativo. As redes sociais não conseguem identificar de onde o usuário está navegando, mas ainda assim registra o comportamento nos aplicativos.

Da mesma forma, se os cookies estiverem habilitados no computador, as empresas podem segui-lo enquanto você estiver navegando no website, dados do usuário ainda são registrados mesmo navegando através de uma VPN.

VPNs não são ferramentas perfeitas. Como qualquer programa de computador, são suscetíveis a malware e ataques online. Se infectado, os benefícios de segurança de uma VPN são anulados.

A probabilidade de ataques e violações de segurança aumenta com o uso de um serviço VPN gratuito. Para obter lucro a empresa de VPN “gratuitos” vende os dados do usuário ou pode exibir anúncios que podem estar infectados com malware.

Se a meta é aumentar a privacidade dos dados da equipe da empresa, investir em uma VPN paga é o melhor caminho. Fale hoje mesmo com a WPS e fale sobre a segurança de dados para empresas.

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Possui o serviço de QoS — Ferramenta que possibilita a diferenciação dos tipos de tráfegos, gerenciando-os de inúmeras formas, além de priorizar o emprego dos pacotes de voz e multimídia — indispensável para aplicações que atuam em tempo real. Outra funcionalidade do MPLS é a engenharia de tráfego e VPN para uma rede estruturada em IP.

MPLS é como um mecanismo de transporte de arquivos de multimídia — vídeos, áudios, dados. A criação do MPLS teve como base tecnologias de engenharia de tráfego, e atualmente é utilizada para implantar novos serviços na rede de computadores.

A sigla MPLS é uma abreviação do termo Multiprotocol Label Switching, que representa um protocolo de chaveamento de pacotes, que possibilita o encaminhamento de etiquetas para identificação do roteador mais próximo, e define o melhor fluxo de envio desses pacotes.

Tecnologia MPLS: definição

A Tecnologia MPLS pode ser, então, definida como um protocolo desenvolvido para transporte de aplicações multimídia (voz, dados e vídeo). Trata-se de uma tecnologia de protocolos baseados em métodos de engenharia de tráfego aprimorada desde os anos 1990, mas só agora passou a ser implantado nas redes de computadores para a criação de novos serviços, quando finalmente tanto operadoras quanto fabricantes de equipamentos descobriram seu potencial fora do âmbito de engenharia de tráfego.

O MPLS foi originado das redes orientadas a conexão, como redes ATM, que, quando foram lançadas, a pretensão era de que dominassem o mercado de redes devido às altas velocidades. No entanto, a tecnologia ATM (Asynchronous Transfer Mode) não era compatível com o IP, o protocolo de rede mais difundido nas redes de computadores. Por essa razão, foi criada a tecnologia LBS (Label Based Switching), que possibilitou a utilização do que há de melhor nas redes baseadas em pacotes (redes IP) e nas redes orientadas a conexão (como redes ATM).

O que é o MPLS?

O protocolo MPLS é definido pelo IETF (Internet Engineering Task Force) e consiste em uma tecnologia de chaveamento de pacotes que possibilita o encaminhamento e a comutação eficientes de fluxos de tráfego através da rede, apresentando-se como uma solução para diminuir o processamento nos equipamentos de rede e interligar com maior eficiência redes de tecnologias distintas. O termo Multiprotocol significa que esta tecnologia pode ser usada sob qualquer protocolo de rede. Considerando a Internet e a importância de seus protocolos nas várias redes WAN (Wide Area Network), públicas e privadas, tem-se aplicado o estudo e a implementação do MPLS basicamente para redes IP.

Como funciona o MPLS?

As redes IP são amplamente usadas para as aplicações empresariais. No entanto, deixam a desejar quanto à qualidade do serviço em redes baseadas em circuitos como ATM, com as quais as empresas estão mais acostumadas. O MPLS traz a sofisticação do protocolo orientado à conexão para o mundo IP sem conexão, graças a avanços simples no roteamento IP básico, proporcionando melhor performance e capacidade de criação de serviços para a rede.

No roteamento em uma rede IP convencional, é feito um intenso processo de pesquisa de dados com base nas informações contidas em seus cabeçalhos (headers) e nas informações que cada roteador dispõe sobre o alcance e a disponibilidade dos outros roteadores da rede. Nas redes MPLS, os roteadores são capacitados a decidir o encaminhamento mais adequado com base em pacotes rotulados assim que entram na rede. Dessa forma, os pacotes são encaminhados apenas com base no conteúdo desses rótulos, evitando todo o processo de pesquisa do roteamento convencional.

Encaminhar pacotes considerando o conteúdo dos seus rótulos, em vez de realizar o roteamento com base nos cabeçalhos, traz inúmeras e significativas vantagens. Por exemplo, o processamento dos pacotes torna-se mais rápido, uma vez que o tempo gasto para encaminhar um rótulo é menor do que o tempo gasto para rotear um cabeçalho de pacote. É possível ainda atribuir prioridade aos rótulos, o que garante a qualidade de serviço de Frame Relay e de ATM. Esse processo também permite que os pacotes percorram a rede pública por meio de caminhos estáticos do tipo circuito, que são a base para VPNs. Além disso, a carga útil dos pacotes não é examinada pelos roteadores de encaminhamento, permitindo diferentes níveis de criptografia e o transporte de múltiplos protocolos.

Para oferecer serviços baseados em IP, o MPLS é utilizado pela operadora a fim de mapear a rede IP privada do cliente para a rede pública e montar tabelas de roteamento virtual para a rede, encaminhando dados e informações de rotas para os outros sites que o cliente possui. Mudando a topologia IP da rede do cliente, essa mudança é comunicada imediatamente aos outros sites do cliente por meio da rede pública.

As operadoras podem utilizar o MPLS para estabelecer circuitos virtuais ou túneis em uma rede IP. Outra forma de utilização é as operadoras que possuem redes IP, Frame Relay e ATM poderem utilizar o MPLS para interligá-las, evitando altos gastos com upgrade de hardware, tanto para os clientes quanto para os provedores.

Em resumo, O MPLS tem como proposta ser um método que gerencia certa estrutura de comutação sob qualquer rede de datagramas, usando rotas organizadas pelos protocolos de roteamento da camada de rede para criar circuitos virtuais. O processo consiste em processar e dividir a informação em classes de serviço (atribuindo rótulos) e encaminhar os dados por meio de rotas estabelecidas anteriormente por essas classes, fazendo apenas a comutação. O nível de enlace é preservado, sendo possível aplicar o MPLS em redes Ethernet, ATM e Frame Relay, por exemplo.

Velocidade, escalabilidade, gerenciamento de qualidade de serviço (QoS) e necessidade de engenharia de tráfego são problemas atualmente enfrentados pelas redes de computadores. O MPLS é uma tecnologia utilizada em backbones e tem como objetivo solucionar esses problemas. Por essa razão, ele é hoje reconhecido como a principal tecnologia capaz de oferecer serviços diferenciados, que atendam às diversas necessidades dos usuários de redes, desde pequenas empresas que utilizam a rede para negociar com seus clientes e fornecedores, até as grandes, e que estejam implementando uma VPN global.

Entre em contato com a WPStel e fale sobre o projeto de PABX IP ou acesso a internet banda larga.

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Segundo dados do Governo Federal em relação aos tipos de conexão, a banda larga fixa passou de 75,9% para 77,9%. Já a a banda larga móvel passou de 80,2% nos domicílios em 2018 para 81,2% em 2019. A proporção de domicílios que contam com os dois tipos de conexão saltou para 59,2% em 2019. O percentual era de 56,3%, em 2018.

Veja abaixo dados da Cetic:

Internet Banda Larga

A Internet Banda larga é a evolução da internet discada, e pode ser definida com a conexão com velocidade igual ou superior a 128kbps de forma ininterrupta sem o uso da linha telefônica. Com a concorrência e os valores competitivos é possível afirmar que essa categoria de conexão e ideal tanto para domicílios quando para empresas. Evidentemente que existem diferenças entre as conexões de banda larga entre empresas e domicílios devido ao número de computadores conectados e outros sistemas que também dependem da conexão via internet.

Tipos de internet banda larga

As empresas requerem conexão de dados mais robustas para atender a crescente demanda dos vários sistemas operacionais que funcionam em nuvem e precisam de altas taxas de transmissão com conexão ininterrupta.

DSL – Digital Subscriber Line

Caracterizada pela velocidade de download ser maior do que a velocidade de upload esse tipo de internet banda larga foi muito popular entre os domicílios. Funcionava em conjunto com a linha telefônica via ADSL – Asymmetric Digital Subscriber Line.

Conexão via cabo

Esse tipo de conexão é oferecido em conjunto com o acesso a TV a cabo e é feito pelo cabeamento de TV. Ainda é uma das conexões mais usadas pelos domicílios no Brasil e não existe assimetria entre download e upload, ambas as taxas são iguais.

Conexão via Rádio

É um tipo de conexão que pode atingir altas velocidades, porém depende de que não haja barreira física entre a estação transmissora e receptora que atrapalhe o sinal. Este tipo de instalação não requer a compra de aparelhos ou de provedor, ideal para áreas onde não são alcançadas por cabo ou sinal telefônico.

WiMax

É a versão evoluída do Wifi caracterizada pelo longo alcance que pode atingir vários quilômetros, ou em alguns casos bairros ou cidades inteiras. Este tipo de conexão tem semelhanças com a rede de telefonia celular que usa vários pontos de transmissão que reproduz o sinal da estação base, cada estação tem o alcance de 6 a 9 quilômetros.

Conexão via Satélite

A conexão via Satélite é semelhante ao acesso  banda larga via rádio, requer uma antena para a recepção do sinal que é retransmitido a um determinado raio de alcance. O sinal é ilimitado por ser via satélite, porém existe um “delay” ou atrazo entre a recepção e o envio de dados. Outro complicador é o alto custo de instalação.

Internet dedicada

Internet dedicada ou link dedicado é o serviço de acesso a internet desenvolvido para o setor corporativo. Esse tipo de conexão tem como característica principal a alta taxa de estabilidade e segurança na transmissão de dados e sem compartilhamento do sinal. É composto por um link dedicado oferecido por Data Centers, operadoras de telefonia ou empresas do de Tecnologia da Informação. A contração do serviço deve levar em consideração o número de computadores e o tipo de atividade da empresa, exemplo: uma empresa que tem entre 10 a 20 computadores com navegação normal e acesso a e-mails um link dedicado de 1 Mbps é o suficiente.

Quando o assunto é o acesso para empresas, outros fatores como a Infraestrutura de TI devem ser levados em consideração. A empresa que investe em um link dedicado deve entender que o meio de acesso dos computadores também é muito importante, tanto o acesso sem fio (WIFI) quanto os cabos de conexão.

Se o meio de conexão das maquinas estiver inadequado, pode ocorrer em certos casos de somente 40% da taxa de transmissão esteja chegando aos dispositivos conectados na empresa. No caso dos cabos o ideal é o cabeamento tipo Cat6 e no caso do Wifi deve ser de alta velocidade com conexão 5G.

É importante para as empresas que um planejamento de estruturação seja feito junto ao departamento de TI ou através de uma empresa terceirizada para garantir que o acesso a internet dedicada e banda larga estejam sendo totalmente aproveitados em todas as suas vantagens.

Consulte a WPS para uma avaliação da sua empresa sem compromisso.

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O que é o BIMI?

BIMI – Brand Indicators for Message Identification ou “Indicadores de Marca para Identificação de Mensagens”, é uma tecnologia de e-mail baseada em DNS que permite que uma empresa publique um logotipo para uso por provedores de caixa de entrada. Provedores de caixa de entrada, como Google, Yahoo! e Outlook / Office365.com, podem mostrar este logotipo para seus clientes ao lado de mensagens certificadas dessa empresa. Se o e-mail não for compatível com DMARC, o logotipo não será exibido. Como é certificado por ser compatível com DMARC, seus clientes saberão que a mensagem é realmente sua e você exibirá seu logotipo para mais clientes e clientes em potencial!

Como obter o BIMI?

BIMI requer DMARC. Antes de fazer com que o logotipo apareça na caixa de entrada do Google, primeiro é necessário ter um e-mail totalmente compatível com DMARC e, em seguida, passar para as políticas rígidas do DMARC. Tornar-se compatível com o DMARC não é fácil: você precisa entender quem está enviando e-mail em seu nome, configurá-los adequadamente com SPF e DKIM e monitorar regularmente os relatórios de entrega do DMARC para entender sua conformidade com o DMARC.

Uma vez que as fontes verificadas de e-mail sejam totalmente compatíveis com DMARC, você pode começar a adotar políticas mais rígidas de “Quarentena” ou “Rejeitar” com sua configuração DMARC. Depois de definir a política DMARC como “100% rejeitada” para e-mail não compatível, os provedores de caixa de entrada compatível com BIMI começarão a anexar seu logotipo ao e-mail de seu domínio.

Como funciona

Empresas que autenticam seus e-mails usando Sender Policy Framework (SPF) ou Domain Keys Identified Mail (DKIM) e implantam DMARC podem fornecer seus logotipos de marca comercial validados ao Google por meio de um Certificado de Marca Verificada (VMC). O BIMI aproveita as autoridades de verificação de marca, como as autoridades de certificação, para verificar a propriedade do logotipo e fornecer prova de verificação em um VMC. Assim que esses e-mails autenticados passarem por outras verificações anti-abuso, o Gmail começará a exibir o logotipo no slot de avatar existente.

Quais as vantagens?

O BIMI oferece benefícios para todo o ecossistema de e-mail. Ao exigir uma autenticação forte, os usuários e os sistemas de segurança de e-mail podem ter maior confiança na origem dos e-mails, e os remetentes poderão alavancar a confiança de sua marca e fornecer aos clientes uma experiência mais envolvente.

“Para organizações que desejam criar uma presença de marca confiável por e-mail, o BIMI é uma grande oportunidade, incentivando-as a implementar uma autenticação forte, que por sua vez levará a um ecossistema de e-mail mais seguro e confiável para todos”, disse Seth Blank, Presidente da o Grupo de Trabalho de Autores e Vice-Presidente, Padrões e Tecnologias.

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As principais vantagens da SD-WAN:

• Melhora do desempenho da aplicação e maior agilidade;
• Otimização da experiência do usuário e mais eficiência para software como serviço (SaaS) e aplicações de nuvem pública;
• Simplificação das operações com automação e gerenciamento baseado em nuvem;
• Otimização de custos com autonomia de transporte entre MPLS, 4G/5G LTE e outros tipos de conexão.

A WAN tradicional

A função da WAN tradicional era conectar os usuários na filial ou no campus a aplicações hospedadas em servidores no data center. Normalmente, para garantir conectividade segura e confiável eram usados circuitos MPLS. Isso não funciona em um mundo onde predominam as soluções em nuvem.

Os desafios da TI hoje

Os tempos mudaram. À medida que as empresas começam a usar aplicações SaaS e IaaS (infraestrutura como serviço) em várias nuvens com maior frequência, a experiência de aplicação do usuário se torna cada vez mais insatisfatória. Isso ocorre porque as WANs que foram projetadas para uma outra época não estão prontas para absorver o aumento considerável de tráfego da WAN, que foi gerado pela adoção da nuvem. Esse tráfego gera complexidade no gerenciamento, imprevisibilidade do desempenho das aplicações e vulnerabilidade dos dados.

Além disso, expor a empresa ao ambiente da Internet e da nuvem traz à tona os principais riscos de ameaças e problemas de conformidade. É extremamente desafiador proteger os ativos mais importantes de uma empresa, quando as aplicações são acessadas por uma força de trabalho bastante diversificada, que inclui funcionários, parceiros, terceirizados, fornecedores e convidados. A ativação da banda larga na WAN torna os requisitos de segurança ainda mais importantes, fazendo com que seja um desafio para a TI encontrar um equilíbrio entre a experiência do usuário, a segurança e a complexidade.

A nova WAN: Novos modelos corporativos geram a necessidade de um novo modelo de rede.

A SD-WAN resolve os atuais desafios de TI. Essa nova abordagem de conectividade de rede pode reduzir os custos operacionais e melhorar a utilização dos recursos em implantações multisite. Os administradores de rede podem usar a largura de banda de maneira mais eficiente e ajudar a garantir altos níveis de desempenho para aplicações essenciais, sem sacrificar a segurança ou a privacidade dos dados.

A arquitetura de WAN tradicional limita-se à empresa, filial e ao data center. Depois que uma empresa adota aplicações em nuvem na forma de SaaS e IaaS, a arquitetura de WAN passa por uma explosão do tráfego de acesso às aplicações distribuídas em todo o mundo.

Essas alterações têm várias implicações para a TI. A produtividade do funcionário pode ficar comprometida por problemas de desempenho da aplicação de SaaS. As despesas com a WAN aumentam com o uso ineficiente de circuitos dedicados e de backup. A TI enfrenta a batalha diária e complexa de conectar diferentes tipos de usuários, com diversos tipos de dispositivo, a vários ambientes de nuvem.

Com a SD-WAN, a TI pode fornecer roteamento e proteção contra ameaças, além de economizar custos com circuitos caros e simplificar o gerenciamento das redes WAN. Os benefícios comerciais incluem:

Melhor experiência de aplicação

• Alta disponibilidade, com serviço previsível, de todas as principais aplicações empresariais;
• Vários links ativos-ativos para todos os cenários de rede;
• Tráfego de aplicações com roteamento dinâmico, que reconhece aplicações para oferecer ótimos resultados e a melhor experiência de usuário;
• OpEx aprimorado, substituindo os serviços de MPLS (Multiprotocol Label Switching) por uma banda larga mais econômica e flexível (incluindo conexões VPN seguras)

Mais segurança

Políticas de reconhecimento de aplicações com segmentação de ponta a ponta e controle de acesso em tempo real
Proteção integrada contra ameaças aplicada no lugar certo
Tráfego seguro no ambiente de Internet de banda larga e na nuvem
Segurança distribuída para a filial e os endpoints remotos com NGFW, segurança DNS e NGAV

Conectividade de nuvem otimizada

• Fácil ampliação da WAN para várias nuvens públicas;
• Desempenho otimizado em tempo real no Microsoft Office 365, Salesforce e outras aplicações importantes de SaaS;
• Fluxos de trabalho otimizados para plataformas de nuvem, como serviços Web da Amazon (AWS) e Microsoft Azure.

Gerenciamento simplificado

• Um painel de gerenciamento único e centralizado, oferecido na nuvem para configuração e gerenciamento de WAN, nuvem e segurança;
• Provisionamento automatizado e baseado em modelo em todos os locais: filial, campus e nuvem;
• Relatório detalhado de aplicações e desempenho de WAN para análise de negócios e antecipação da largura de banda necessária.

SD-WAN definida e explicada

As soluções de rede de área ampla definidas por software (SD-WAN) transformam os recursos da empresa utilizando a WAN corporativa e também a conectividade multinuvem, para oferecer um desempenho de alta velocidade para as aplicações na borda WAN das filiais. Um dos principais benefícios da SD-WAN é que ela oferece uma seleção dinâmica de caminhos entre as opções de conectividade, MPLS, 4G/5G ou banda larga, permitindo que as organizações acessem, com rapidez e simplicidade, as aplicações de nuvem vitais para os negócios.

As soluções de SD-WAN têm se tornado cada vez mais populares à medida que as organizações buscam conectividade rápida, escalável e flexível entre diferentes ambientes de rede, e tentam reduzir o custo total de propriedade (TCO), preservando a experiência do usuário. No entanto, a solução de SD-WAN errada pode inibir muito a capacidade de adaptação rápida da organização às mudanças nas demandas comerciais, até porque gera novos problemas de segurança.

Como funciona a SD-WAN

A solução de SD-WAN conecta o usuário a qualquer aplicação, onde quer que ela esteja, do data center à nuvem. A SD-WAN define de forma inteligente qual caminho melhor atende às necessidades de desempenho ideais de um aplicativo específico. Então, ela roteia o tráfego através do caminho ideal pela WAN, enquanto as arquiteturas de WAN tradicionais só têm a capacidade de rotear todos os aplicativos por MPLS. Veja a seguir algumas características que definem como uma solução de SD-WAN funciona e evoluiu a partir da infraestrutura de WAN:

Reconhecimento de aplicativos

Com as soluções de WAN tradicionais, as empresas obtêm uma experiência com qualidade inferior e têm dificuldades para fornecer um alto desempenho de largura de banda para os aplicativos essenciais. Como as arquiteturas de WAN antigas dependem do roteamento de pacotes, falta a elas uma visibilidade mais aprofundada dos aplicativos. As soluções de SD-WAN, por outro lado, identificam os aplicativos de forma inteligente já no primeiro pacote de tráfego de dados. As equipes de rede obtêm visibilidade no que diz respeito a quais aplicativos são usados mais amplamente por toda a empresa, o que as ajuda a tomar decisões e criar políticas de forma mais inteligente e bem informada.

Controle de múltiplos caminhos: Seleção de caminho dinâmico

As soluções de SD-WAN viabilizam a seleção dinâmica de caminhos para o fluxo de tráfego: uma conexão MPLS, uma conexão de banda larga e um LTE. Essas soluções são capazes de identificar aplicativos de forma inteligente e determinar o melhor caminho a ser seguido para maximizar a funcionalidade. Além disso, o recurso de autorrecuperação direciona o tráfego automaticamente para o próximo melhor link disponível, caso ocorra alguma falha no link principal. Além de reduzir a complexidade da rede, esse recurso automatizado proporciona também uma melhor experiência do usuário e aumenta o desempenho das aplicações.

Direção dinâmica de aplicativos: Implantação de toque zero

As soluções de SD-WAN proporcionam controle e segregação do plano de dados, para garantir gerenciamento e organização centralizados. A SD-WAN viabiliza implantações mais rápidas, com recursos de provisionamento de toque zero e fazendo isso, simultaneamente, em escala. Além disso, o console de gerenciamento unificado para operações de rede e segurança ajuda a simplificar as operações na borda WAN.

Orquestração centralizada

O orquestrador do Fortinet Secure SD-WAN permite às organizações simplificar a implantação centralizada e estabelecer a automação para economizar tempo e atender, com maior rapidez, às exigências da empresa. O orquestrador centralizado pode oferecer um fluxo de trabalho intuitivo para as políticas empresariais, de forma a traçar estratégias para a distribuição de aplicações, e outro tráfego, pelas e entre as filiais. Com a sobreposição automatizada da VPN, a conectividade em malha entre os hubs regionais e as filiais, especialmente em implementações de SD-WAN de grande porte, é facilmente gerenciada com o mínimo de despesa. Melhores análises para disponibilidade de links de WAN, SLAs de desempenho e tráfego de aplicações no tempo de execução e estatísticas históricas permitem que a equipe de infraestrutura encontre e resolva rapidamente os problemas de rede.

História e evolução da SD-WAN

A moderna tecnologia de SD-WAN evoluiu de soluções de rede anteriores como as linhas alugadas ponto-a-ponto (PPP), frame relay e MPLS. PPP era o modo original para conexão de diversas redes locais (LANs) antes de o frame relay acabar com a necessidade de comprar e gerenciar links de conexão individuais entre vários locais corporativos. O MPLS promoveu melhorias trazendo funções que antes eram separadas, como voz, vídeo e redes de dados para a mesma rede usando tecnologia baseada no protocolo de internet (IP).

O switching de rótulos multiprotocolo (MPLS) ganhou popularidade nos anos 2000. O MPLS logo ultrapassou a popularidade do frame relay, pela forma como utiliza a tecnologia baseada no protocolo de internet (IP), para trazer funções que antes eram separadas, como voz, vídeo e redes de dados para a mesma rede. MPLS é, atualmente, a tecnologia mais comum em uso para WANs empresariais e ainda é mantida pelos benefícios de baixa latência e qualidade de serviço (QoS) que proporciona.

Nos anos 2010, especificamente em 2013, nasceu a SD-WAN, e com um número maior de tecnólogos examinando os benefícios da SD-WAN, eles perceberam que ela oferecia muitas das mesmas vantagens que a SD-WAN oferece em relação ao MPLS, da mesma forma como o MPLS trouxe mais vantagens do que o frame relay. Para simplificar a explicação, a SD-WAN oferece um QoS no nível do MPLS, além de ser muito menos onerosa e muito mais fácil de escalonar.

A SD-WAN pode lidar com uma variedade de conexões e transferir o tráfego de maneira dinâmica para o melhor transporte disponível, e pode proporcionar redundância e muito mais capacidade usando links mais econômicos. De maneira geral, as soluções de SD-WAN são muito mais econômicas do que o MPLS quando se leva em consideração o tempo para instalação e o tempo para entrega. As melhores soluções de SD-WAN oferecem o provisionamento de toque zero, permitindo que os sites sejam apresentados rapidamente, sem necessidade de especialistas em rede ou segurança para instalação no local.

Por que usar a SD-WAN? Benefícios e vantagens

Segundo o pesquisador IDC, o mercado de SD-WAN continuará crescendo a uma taxa superior a 30% nos próximos anos, aproximando-se dos 5,3 bilhões de dólares em 2023. Muitas organizações estão adotando soluções de SD-WAN para terem uma série de benefícios importantes, incluindo os seguintes.

Melhor experiência do usuário: A tecnologia subjacente na SD-WAN facilita a conexão dos locais remotos às redes, com menor latência, melhor desempenho e conectividade mais confiável. Na era em que os usuários mais exigem das suas aplicações e infraestruturas, a uma velocidade e dimensão sem precedentes, uma experiência do usuário atrativa pode ser decisiva.

TCO mais baixo: Além de ultrapassadas, o MPLS e outras tecnologias de conectividade são também mais onerosas quando se leva em consideração o custo total de propriedade (TCO). A SD-WAN reduz muito os custos da largura de banda e, quando pode oferecer benefícios como o provisionamento de toque zero, automatiza melhor determinados processos e reduz a quantidade de hardware e gerenciamento manual necessários para o sucesso.

Simplicidade: Com a evolução das infraestruturas de rede, a dispersão de produtos pontuais utilizados nas redes e na segurança pode dificultar muito todo o processo. A SD-WAN emprega a automação e outros benefícios para simplificar o processo de conectividade em ambientes mistos, inclusive no local, híbridos e de nuvens.

Prontidão para a multinuvem: Com mais de 90% das empresas investindo atualmente em estratégias de multinuvem, a solução de SD-WAN adequada facilita o gerenciamento desse ambiente. Multinuvem não é o mesmo que nuvem híbrida, na qual há integração de nuvens públicas e privadas para otimizar o desempenho, a segurança e a flexibilidade. Multinuvem significa simplesmente que as organizações têm flexibilidade para selecionar o melhor fornecedor de nuvens para cada uma de suas várias necessidades de infraestrutura e aplicações. Devido aos seus recursos de automação e também a onde ela reside estrategicamente na rede, a SD-WAN tornou-se a solução preferida para inovações de redes em nuvem em rápida evolução (incluindo a multinuvem).

Melhor segurança geral: É necessário que a solução de SD-WAN tenha segurança integrada. Caso contrário, será apenas mais uma opção de conectividade que, infelizmente, se transforma em um vetor de ataque. Quando devidamente implementada, a Secure SD-WAN aumenta a segurança da empresa de forma geral.

Dar prioridade à segurança de SD-WAN

A maioria das soluções de SD-WAN não é isenta de desafios de segurança, e uma das principais necessidades para o sucesso da SD-WAN é a segurança totalmente integrada. Sem uma segurança totalmente integrada, a SD-WAN não passa de mais um canal para malware e cibercriminosos atacarem a rede.

A solução de Secure SD-WAN é explicitamente projetada para operar conjunta, como oferta única, sendo ideal que todos os elementos sejam executados no mesmo sistema operacional e gerenciados por meio de uma interface com painel de controle único. Isso garante que todas as transações sejam vistas e inspecionadas, e que todas as ameaças ou comportamentos anômalos sejam compartilhados entre todas as soluções, para a máxima proteção. Como parte desse sistema integrado, os recursos de rede e conectividade da SD-WAN deixam de ficar estritamente associados às soluções de segurança instaladas na plataforma. Tudo passa a ser uma coisa só.

Proporcionar segurança de forma fragmentada também não é sensato. Devido à natureza dinâmica e à alta escalabilidade da SD-WAN, além da implementação e da manutenção de uma segurança sobreposta ser muito onerosa, geralmente gera atrasos na reação a mudanças na conectividade, deixando vulneráveis as conexões e dados vitais. O sistema integrado oferece a conectividade de SD-WAN, as funções de gerenciamento de tráfego e a função de segurança avançada como uma solução única e holística.

O next-generation firewall (NGFW), cujos principais componentes incluem intrusion prevention (IPS), web filtering, inspeção da camada de soquete seguro (SSL) e antimalware, é um exemplo de solução integrada. Soluções que combinam recursos de SD-WAN e NGFW em ofertas únicas satisfazem os principais requisitos para a Secure SD-WAN, e garantem a segurança e a confiabilidade das conexões e para a organização como um todo.

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Tipos de PABX e qual é o ideal? Depende.

PABX Analógico

O sistema PABX analógico é a versão mais simples de todos eles.
Sem recursos mais avançados, ele se encaixa bem nas empresas que não exigem funções além das básicas como fazer, receber e transferir chamadas e possuem linhas analógicas das operadoras de telefonia convencionais.
Mesmo sendo uma versão básica, permite controlar ramais, ou seja, definir quais os tipos de chamadas que cada usuário poderá fazer.
Também é compatível com acessórios como o tarifador para controlar e identificar gastos, a interface celular para redução de custos nas chamadas móveis e mensagem de espera personalizada.

PABX Digital

O sistema PABX Digital é um equipamento mais avançado em relação ao anterior. Já compatível com linhas telefônicas digitais, ele permite utilizar o entroncamento E1 e ainda mesclar com as analógicas se for necessário.
Vamos imaginar o seguinte cenário:
E não se preocupe com a operação, o sistema é inteligente o suficiente para reconhecer automaticamente o tipo de chamada e utilizar a rota de menor custo como saída.
Dito isso, é importante ressaltar também que a tecnologia digital melhora a qualidade das ligações, elimina ruídos e aumenta o áudio, além de ter a funcionalidade DDR (discagem direta a ramal).

PABX Híbrido

Este equipamento é uma mistura dos tipos analógico e digital com a soma de alguns recursos IP. Ou seja, permite utilizar linhas analógicas, digitais e VoIP para gerar economia nas contas de telefone e manter a qualidade nas ligações.
Alguns recursos interessantes como o atendimento digital e mensagem de espera personalizada, são itens default nos modelos de PABX do tipo híbrido.
No entanto, recursos mais avançados como relatórios detalhados e monitoramento de ramais em tempo real, disponíveis no sistema virtual que veremos a seguir, permanecem de fora.

PABX IP

O PABX IP, conhecido também como PABX VoIP, é uma solução mais completa. Esse equipamento possui de fábrica recursos como o gravador de chamadas, URA, filas de atendimento, etc.
Por outro lado, exige uma infraestrutura, ou seja, um cabeamento de rede mais profissional para o bom funcionamento e um espaço adequado, como um CPD ou data center, para armazenamento e segurança do servidor.
Apesar de ser possível a utilização de outros tipos de linhas telefônicas, o ideal é contratar uma operadora VoIP para melhor aproveitamento da solução e maior redução nas contas de telefone.

Empresas de médio e pequeno porte que não contam com um Gestor de TI, devem sempre procurar auxílio de empresa especializada em telefonia empresarial para dimensionamento das necessidades quando o assunto é PABX. Entre em contato hoje mesmo com a WPS Tel.

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O PABX  é um equipamento que centraliza as linhas e os ramais de uma empresa. Através dessa rede de ramais, a comunicação ganha agilidade e melhor qualidade no som, por isso, tantas empresas optam pela instalação do PABX. Devido a versatilidade do sistema, pode ser utilizado em diversos setores como:

• redes hoteleiras;
• Empresas de telemarketing;
• Indústrias;
• Condomínios empresariais;
• instituições de ensino;
• hospitais e condomínios empresariais.

A economia de recursos também está entre as vantagens.

PABX – “Private Automatic Branch Exchange“ ou “Troca Automática de Ramais Privados”

PABX: equipamento que centraliza a telefonia interna (analógica ou digital) de uma empresa, possibilitando comunicação entre telefones internos e comunicação externa com a telefonia pública.

PABX-IP: equipamento que utiliza rede de dados para tráfego de voz, suportando todas as funcionalidades de um PABX, além de uma série de recursos adicionais.

PABX ou PABX IP? – entenda as vantagens de ambos os sistemas

Redução de custos com PABX

Implementar o PABX ou PABX IP em uma empresa de pequeno, médio ou grande porte é relativamente simples e econômico. Ele permite que uma única linha de telefone seja utilizada para viabilizar a comunicação, possibilitando a interligação dos sistemas e a execução de chamadas em diversas localidades. Essa convergência da rede é o que diminui os custos.

Através do recurso de monitoramento do uso de ramais, por exemplo, um hotel controla os gastos dos setores administrativos e lança as despesas das ligações dos hóspedes direto no sistema.

Entre as modalidades de aquisição do PABX ou PABX IP no mercado são: venda ou locação. Pelo valor ser mais acessível, o PABX locado é mais interessante para quem busca redução de custos. Os valores variam de R$ 300 a R$ 10 mil. Neste caso a empresa que fez a locação também é a responsável pela manutenção, por isso vale a pena verificar o preço deste serviço adicional.

Já o PABX IP não existe aparelho físico já que todo o sistema funciona no formato digital ou na nuvem.

Aumento de produtividade

Com a unificação dos ramais, não é mais necessário mudar o número de telefone dos funcionários, mesmo que eles atuem em departamentos diferentes. Imagine decorar novos números à cada mudança de setor! Chega desse pesadelo, pois o PABX facilita tudo.

Para engrossar a lista de vantagens, está o aumento de produtividade através da ligação entre todos os colaboradores com um aparelho (tablet ou smartphone) conectado à internet. Isso proporciona a resolução de problemas de uma maneira muito mais ágil. Use a mobilidade a seu favor.

Disponibilidade de linhas telefônicas

Detectar problemas, corrigi-los e administrar o sistema de dados como um todo fica mais simples, por isso existe a redução dos prejuízos causados pela indisponibilidade de linhas telefônicas. Através do painel de gerenciamento na web, o gestor compreende o status do sistema telefônico e o gerente de TI realiza a manutenção da rede de forma remota, de qualquer lugar com acesso à internet. Também é possível obter relatórios e estudar o melhor aproveitamento do sistema.

Atendimento ao cliente

Se o gestor de TI e a Direção estão quase convencidos de a empresa precisa de um PABX, este número será decisivo: 400.

Sim, o PABX possibilita a realização de até 400 chamadas simultâneas! Para o atendimento ao consumidor o PABX é perfeito, pois um sistema de gravação personalizada pode direcionar o cliente ao departamento responsável para esclarecer suas dúvidas e atender as necessidades. Outra vantagem é que o áudio pode ser disponibilizado em vários idiomas. Hóspedes podem se beneficiar com áudios em suas línguas nativas, mesmo que estejam em outro país.

Benefício bônus: a tecnologia do PABX proporciona o recurso para realização de conferências com a participação de até 32 pessoas. Agilidade e integração como nunca se viu antes!

Mais credibilidade

Para transmitir mais confiabilidade em uma conversa telefônica, preservando ambas as partes em relação ao conteúdo do áudio, é possível gravar as conversas e até enviá-lo por e-mail. Este recurso pode ser utilizado também como fonte de consulta para eventuais esclarecimentos. É necessário informar ao cliente que a conversa será gravada, ok? Ao prosseguir com o telefonema, ele concorda com esta condição.

Que tal aperfeiçoar a comunicação e reduzir custos? A WPS Tel cria projetos e soluções na medida para empresas de todos os setores. Consulte nossos especialistas e faça um orçamento hoje mesmo.

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